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kostenfreie Warteschlange verabschiedet.

Gespeichert von Grutzeck am/um 16. Februar 2012 - 13:19

Das Gesetz zum Thema "kostenfreie Warteschlange" wurde inzwischen verabschiedet. Damit bleibt nur noch bis zum 01.06.2012 Zeit, die neuen Gesetzesanforderungen für kostenpflichtige Servicerufnummern umzusetzen. Mit der tevitel Lösung "Free-Waiting-Queue" funktioniert das ohne Änderung im Rufnummernplan - jedoch unter Beibehaltung der gewohnten Flexibilität bei der Verarbeitung des CallFlows.

Informieren Sie sich unter

http://www.tevitel.de/de/loesungen/freewaitingqueue.php

über das Gesetz und die tevitel.Free-Waiting-Queue Lösung. tevitel bietet darüber hinaus auch kostenfreie Warteschlangen für vorhandene Systeme, die von der Gesetzesvorlage befreit sind. Überzeugen Sie Ihre Kunden durch einmalige Serviceleistungen mit der tevitel.Free-Waiting-Queue Lösung.

Kommentare

19. Februar 2012 - 18:51
Graf
kostenlose Warteschleife
hallo beisammen, Terminlich stimme ich nicht ganz zu. Die Novellierung des Gesetzes ( TKG) wurde zwar von Bundesrat und Bundestag beschlossen, jedoch noch nicht vom Bundespräsident unterschrieben. Desweiteren ist mir bis jetzt die Veröffentlicung nicht bekannt. Die Übergangsfrist 1 läuft 3 Monate nach Veröffentlichung des Gesetzes ab , also frühestens 1. Juli 2012 die Phase 2 dann zum 31.03.2013 ( nachgelagerte Warteschleifen) oder irre ich mich ? vg Klaus Graf
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